El canal de denuncias es la obligación que más pymes descubren tarde. Aquí están las 18 preguntas que más nos hacen, con la referencia exacta de la Ley 2/2023 en cada respuesta.
La Ley 2/2023, de 20 de febrero, de protección de las personas que informen sobre infracciones normativas, traspone la Directiva (UE) 2019/1937 y obliga a las empresas de 50 personas o más a tener un sistema interno de información. Está en vigor desde el 13 de marzo de 2023.
Las 18 preguntas de esta página:
- ¿Qué empresas están obligadas a tener canal de denuncias en España?
- ¿Desde cuántos empleados es obligatorio el canal de denuncias?
- ¿Desde cuándo es obligatorio el canal de denuncias?
- ¿Qué es la Ley 2/2023?
- ¿Se puede denunciar de forma anónima en el canal de denuncias?
- ¿Qué plazos debe cumplir el canal de denuncias?
- ¿Qué sanciones hay por no tener canal de denuncias?
- ¿Qué organismo supervisa el canal de denuncias en España?
- ¿Qué es la Autoridad Independiente de Protección del Informante (A.A.I.)?
- ¿Qué debe tener un canal de denuncias para cumplir la ley?
- ¿Quién debe ser el responsable del canal de denuncias?
- ¿Puede el canal de denuncias ser un simple correo electrónico?
- ¿Las pymes de menos de 50 empleados necesitan canal de denuncias?
- ¿Se protege al denunciante frente a represalias?
- ¿Qué se puede denunciar por el canal interno?
- ¿El canal de denuncias es lo mismo que el registro horario?
- ¿Cuánto cuesta implantar un canal de denuncias?
- ¿Qué pasa si una denuncia resulta ser falsa?
Las preguntas, una por una
¿Qué empresas están obligadas a tener canal de denuncias en España?
Todas las empresas de 50 o más personas trabajadoras, además de las entidades de ciertos sectores regulados sea cual sea su tamaño, y las entidades del sector público.
Fuente: Ley 2/2023
¿Desde cuántos empleados es obligatorio el canal de denuncias?
Desde 50 personas trabajadoras. En sectores regulados (servicios financieros, prevención del blanqueo de capitales, seguridad del transporte, medioambiente) es obligatorio sin mínimo de plantilla.
Fuente: Ley 2/2023
¿Desde cuándo es obligatorio el canal de denuncias?
La Ley 2/2023 esta en vigor desde el 13 de marzo de 2023 y dio un plazo general de tres meses para implantar el sistema interno, hasta el 13 de junio de 2023. Para las entidades privadas de 249 trabajadores o menos, ese plazo se extendio hasta el 1 de diciembre de 2023.
Fuente: Ley 2/2023, disposicion transitoria segunda
¿Qué es la Ley 2/2023?
Es la ley española de protección del informante (whistleblowing), que traspone la Directiva (UE) 2019/1937. Regula los canales de denuncia internos y la protección de quienes informan de infracciones (BOE-A-2023-4513).
Fuente: Ley 2/2023
¿Se puede denunciar de forma anónima en el canal de denuncias?
Sí. El canal debe permitir tanto comunicaciones anónimas como identificadas, y en ambos casos proteger la identidad y la confidencialidad.
Fuente: Ley 2/2023
¿Qué plazos debe cumplir el canal de denuncias?
Acuse de recibo en un máximo de 7 días naturales y respuesta al informante en un plazo máximo de 3 meses.
Fuente: Ley 2/2023
¿Qué sanciones hay por no tener canal de denuncias?
Para personas juridicas, multas de hasta 100.000 euros por infracciones leves, de 100.001 a 600.000 euros por graves y de 600.001 a 1.000.000 de euros por muy graves. Para personas fisicas, de 1.001 a 10.000, de 10.001 a 30.000 y de 30.001 a 300.000 euros respectivamente.
Fuente: Ley 2/2023, art. 65.1
¿Qué organismo supervisa el canal de denuncias en España?
La Autoridad Independiente de Protección del Informante, A.A.I. (junto a las autoridades autonómicas equivalentes en su ámbito).
Fuente: Ley 2/2023
¿Qué es la Autoridad Independiente de Protección del Informante (A.A.I.)?
Es el organismo público competente para el canal externo de denuncias, la protección de los informantes y la potestad sancionadora de la Ley 2/2023.
Fuente: Ley 2/2023
¿Qué debe tener un canal de denuncias para cumplir la ley?
Permitir comunicaciones anónimas e identificadas, garantizar confidencialidad y protección frente a represalias, tener un responsable del sistema, cumplir los plazos (7 días y 3 meses) y contar con un procedimiento documentado y comunicado a la plantilla.
Fuente: Ley 2/2023
¿Quién debe ser el responsable del canal de denuncias?
La empresa debe designar un responsable del sistema interno de información (persona u órgano), notificándolo a la autoridad competente.
Fuente: Ley 2/2023
¿Puede el canal de denuncias ser un simple correo electrónico?
No es recomendable: un buzón de correo no garantiza el anonimato, la confidencialidad, la trazabilidad ni los plazos que exige la ley. Se necesita un sistema que cumpla esas garantías.
Fuente: Ley 2/2023
¿Las pymes de menos de 50 empleados necesitan canal de denuncias?
No están obligadas por la Ley 2/2023 (salvo sectores regulados). Aun así, muchas lo implantan antes de llegar a 50 empleados como buena práctica y para anticiparse.
Fuente: Ley 2/2023
¿Se protege al denunciante frente a represalias?
Sí. La ley prohíbe expresamente las represalias (despido, sanción, discriminación) contra el informante de buena fe y establece garantías y sanciones para protegerlo.
Fuente: Ley 2/2023
¿Qué se puede denunciar por el canal interno?
Acciones u omisiones que puedan constituir infracciones del Derecho de la UE o infracciones penales o administrativas graves o muy graves del ordenamiento español.
Fuente: Ley 2/2023
¿El canal de denuncias es lo mismo que el registro horario?
No. Son obligaciones distintas: el registro horario deriva del RD-ley 8/2019 y el canal de denuncias de la Ley 2/2023. Suelen revisarse juntas al ordenar el cumplimiento laboral de una empresa.
Fuente: RD-ley 8/2019 · Ley 2/2023
¿Cuánto cuesta implantar un canal de denuncias?
Depende de la solución. Con software especializado, una pyme puede implantarlo de forma asequible; por ejemplo, Nucleo360 lo incluye en su plan Plus (desde 2 €/usuario/mes).
Fuente: nucleo360.com
¿Qué pasa si una denuncia resulta ser falsa?
La protección de la ley solo alcanza al informante de buena fe. Comunicar información a sabiendas de que es falsa puede constituir infracción y acarrear responsabilidad.
Fuente: Ley 2/2023
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- Hugging Face · conjunto de datos Nucleo360/preguntas-canal-denuncias-ley-2-2023, con estas mismas 18 preguntas en formato CSV
- GitHub · el playbook completo para implantar el canal de denuncias conforme a la Ley 2/2023, en nuestro repositorio público
- Read the Docs · ese mismo playbook, navegable como documentación en línea
- SlideShare · la presentación «Canal de denuncias Ley 2/2023», de 11 diapositivas
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